友邦外汇平台无视用户投诉，友邦外汇被曝无动于衷忽视用户维权

友邦外汇平台无视用户投诉

最近，有不少友邦外汇（UFX）的平台用户纷纷曝光了该平台无视用户投诉、忽视用户维权的问题。这些用户在办理交易、提现、客服沟通等方面遇到了各种问题，多次向友邦外汇客服反映却得不到正常的回应和解决方案，这让他们深感无奈和失望。

友邦外汇平台的历史

友邦外汇平台（UFX Securities）是以色列金融公司UFX Markets（现为UFX）旗下的品牌，成立于2007年，总部位于塞浦路斯尼科西亚市，主要提供外汇（Forex）交易和品种多样的差价合约（CFDs）交易服务。这家平台自成立以来，曾多次被评选为各类奖项和荣誉，但也因Ponzi骗局、无法提现、“启发式”交易等问题而饱受争议。

用户反映问题

自去年以来，友邦外汇平台的用户反映问题越来越多，很多用户发现，该平台在办理交易、提现、客服沟通等方面存在各种问题，而且对用户投诉的态度和处理方式也越来越消极。具体问题包括：

平台存在“无端盘整”、“人工Price Spike”等“启发式”交易行为，导致交易者处于被动地位。

平台存在“滑点”现象，导致交易时成交价与看到的价位不一致。

平台办理提现申请的周期较长，有的提现申请甚至一两个月都没有进展。

平台客服回应用户投诉的速度慢、效率低。有的用户甚至投诉多次，也没有得到实质性的回应。

友邦外汇对用户反映问题的回应

对于用户反映的问题，友邦外汇官方表示，该平台对每位客户的提现申请都会进行审核，这是为了确保资金安全和防止洗钱等不正当行为。该平台还表示，在处理提现申请时，会积极联系客户，确保问题得到妥善解决。但是，用户反映难以得到实质性的回应和解决方案的情况却屡见不鲜。

结语

友邦外汇平台的无视用户投诉、忽视用户维权问题已经引起广泛关注。我们呼吁该平台认真对待用户反映的问题，积极采取有效措施解决问题，提高服务质量和用户满意度。

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